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configuration langage

3530 Views 6 Replies Latest reply: 2014-05-19 15:44:42


  •   Level 2   
    (13) points
    PAGEREY
    2013-12-12 12:49:58

     Je vous ai écrit le 04/12/2013 car j'ai acheté un AL619EU qui n'est pas configurable en français.

    Seulement anglais et chinois!!!!!!!!

    La notice, l'emballage, les sites internet disent que c'est possible. C'est un mensonge et une tromperie!!!!!!

    Répondez  s'il vous plaît.


    JP PAGEREY



  •   Level 5   
    (210) points
    www auto-diag-solution fr

    2013-12-12 14:08:21

     Bonjour,
    Ou avez vous acheté votre AL619 ?
    Pourquoi ne posez vous pas la question au vendeur de cet outil ?
    Peut être l'avez vous acheté directement en chine ? dans ce cas la langue française 
    n'est pas disponible car c'est un outil destiné pour le marché asiatique.
    Cordialement.

    www.auto-diag-solution.fr


  •   Level 2   
    (13) points

    Bonjour,


      Je l'ai acheté en France,  (SMEB PROCYON 61 rue Ampère 68000 COLMAR France Tél. 03 89 20 72 90

    Il est écrit   sur l'emballage, la notice d'utilisation, et les sites internet, que l'appareil AL619EU est utilisable en anglais, espagnol, français.

    C'est une tromperie. J'attends votre réponse.

    Cordialement

    Jean-Pierre PAGEREY



  •   Level 5   
    (210) points
    www auto-diag-solution fr

    2013-12-13 12:35:21

    Bonjour,
    Je ne connait pas bien ce produit car nous ne le proposons pas .
    Le mieux c'est de contacter cette société qui vous a vendu le matériel.
    Désolé de ne pas pouvoir mieux vous renseigner .

    Cordialement.

    www.auto-diag-solution.fr 

  •   Level 2   
    (14) points
    smeb

    2014-05-19 11:04:41 (Reply to:PAGEREY)

       Bonjour,
    Nous avons vérifié dans notre base de données les ventes sur ce produit mais je ne vous retrouve nul part en tout cas sous ce nom (Jean-Pierre PAGEREY),par ailleurs nous n'avons ce jour enregistré aucune réclamation sur les ventes de ce produit .  Le fait de nous citer aussi implicitement me rend dubitatif !!!!!

    Ne serait ce pas là une manœuvre dont le but est de nous discréditer ?
    Pourriez vous nous transmettre votre numéro de commande ou facture

    Si le produit à bien été acheté chez nous, soyez rassuré, il est parfaitement original, ce n'est pas une tromperie et vous bénéficierez de l'appuie technique du groupe AUTEL

    N’hésitez pas à nous contactez au 0811 09 01 068 (*prix d'un appel local, numéro non surtaxé) et demandez Mme MOSER ou Mr NIARQUIN

    Cordialement
    L'équipe SMEB PROCYON
    www.materiel-hi-tech.fr

  •   Level 2   
    (17) points
     

     Bonjour

    Vous êtes visiblement mal informé des produits de la gamme AUTEL et j'en profite pour corrigé l'information erronée que vous transmettez aux internautes, comme la référence du client l'indique le AL619EU est bien destiné au marché européen et non au marché asisatique, par contre le AL619 donc sans la mention EU lui est dédié au marché asiatique.

    Par ailleur la langue francaise est bien disponible pour ce produit (uniquement AL619EU) aprés mise à jour, sur le site officiel Autel.

     

    Cordialement

    www.valise-diagnostique.fr

     

     

     


  •   Level 3   
    (51) points
    www auteltech fr

    2014-05-19 15:44:42 (Reply to:PAGEREY)

      Bonjour

    Concernant votre produit, mettez le à jour
    Allez dans setup
    puis dans language, sélectionnez la langue française.
    Votre outil est désormais en français.
    Il est toutefois à noter que le passage de cet outil en français est relativement récent, et que la traduction est toujours en cours

    Cordialement

    www.auteletech.fr
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